Retourbeleid
Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat kan natuurlijk gebeuren.
Retour aanmelden
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd om aan ons door te geven dat je jouw aankoop wilt retourneren. Na je retourmelding heb je vervolgens 14 dagen om het artikel terug te sturen.
Je kunt je retour aanmelden via info@yavemini.nl. Vermeld hierbij je naam en bestelnummer.
Retourvoorwaarden
- Ongedragen, behalve voor zover nodig om het artikel te passen en te beoordelen
- Niet gewassen
- Vrij van vlekken, sterke geuren, haren en andere gebruikssporen
- Met de originele labels en kaartjes, voor zover deze nog aanwezig kunnen zijn
- Zorgvuldig verpakt teruggestuurd
Je mag een kledingstuk passen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Wanneer een artikel verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen en daardoor in waarde is verminderd, kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn bij een gewone retour voor rekening van de klant. Bewaar altijd je verzendbewijs en track & trace totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling
Na ontvangst en verwerking van je retour wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, volgens de geldende wettelijke regels.
Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?
Neem contact op via info@yavemini.nl. Vermeld je bestelnummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto's mee. Wanneer sprake is van een gebrek waarvoor Yave Mini verantwoordelijk is, zorgen wij voor een passende oplossing.
Retouradres
Yave Mini Dollard 249 8032 KH Zwolle Nederland